Пошаговая инструкция (на случай причинения вреда в результате ненадлежащего содержания пешеходных иных зон)
1.Если вы получили травму при падении, необходимо зафиксировать место происшествия любым возможным способом (фото, видео и т.п.). При наличии свидетелей падения необходимо записать телефоны свидетелей (минимум двух). В случае вызова скорой помощи, попросить медработников отметить время происшествия и место. В случае если вы будете обращаться в травмпункт или иное медучреждение без вызова скорой помощи желательно на месте составить письменный акт о состоянии дороги, на которой вы упали, отметьте в нем наличие льда или какой-либо другой причины вашего падения.
2.После посещения медучреждения попросите выдать вам больничную справку, в которой будет указано место, где вы поскользнулись, а также заключение о телесных травмах. Сохраните чеки и квитанции, приобретенные на лекарства и меду слуги, которые не были предоставлены бесплатно вам по медицинскому полису.
3.Определите, в чьем ведении находится то место, где вы упали (в этом поможет наша памятка во второй части материала).
4.Для получения возмещения ущерба вашему здоровью и затрат по его восстановлению необходимо написать претензию. Составляется она в двух экземплярах, одна из них вручается непосредственно виновнику происшествия. При этом на вашей копии ставится отметка о вручении. Другой вариант отправить ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения на случаи утери.
5.Если виновник отказывается возмещать убытки, то следует обратиться в суд. Для этого составляется исковое заявление, привлекаются свидетели происшествия, а также справки о травмах и акт о состоянии дорожного покрытия на момент падения. | 
